CARTUNE PARTNERS ヘルプページ

バナー広告の配信・管理方法をご案内します

🔐

1. ログイン方法

CARTUNEアカウントをお持ちの方

  1. 以下のURLへアクセスします。
    👉 partners.cartune.co.jp
  2. CARTUNEアプリで使用しているメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
    アプリでの登録情報の確認方法

    アプリ画面右下の「マイガレージ」→ 右上の歯車マークをタップ → 一番上の「設定・ヘルプ」をタップ → 設定画面一番上の「アカウント管理」をタップ

    マイガレージから設定へ
    設定画面を開く
    アカウント管理画面
    アカウント管理

CARTUNEアカウントをお持ちでない方

  1. CARTUNEアプリをスマートフォンへインストールします。
    🍎 App Store（iOS） 🤖 Google Play（Android）
  2. 【メールではじめる】を選択してアカウントを作成してください。
    アカウント新規作成の流れ

    「メールではじめる」を選択し、メールアドレスとパスワードを入力してアカウントを作成します。

    アカウント作成手順
    アカウント作成
  3. アカウントのパートナーズ登録を行いますので、あなたのCARTUNE IDを
    📧 cartune_partners@iid.co.jp へご連絡をお願いいたします。
    💡 CARTUNE IDの見方がわからない場合は、次の「CARTUNE IDの確認方法」を参照してください。
  4. 登録完了後、作成したアカウントのメールアドレスとパスワードでCARTUNE PARTNERSへログインできます。

CARTUNE IDの確認方法

CARTUNEのアカウントIDはアプリ上で取得いただけます。

  1. アプリ画面右下の【マイガレージ】をタップ
  2. 右上の歯車マークをタップ
  3. 【URLをコピー】をタップ
  4. 下記のテキストがコピーされ、最後の7桁の番号があなたのCARTUNE IDとなります。
    https://cartune.co.jp/users/XXXXXXX
    CARTUNE IDの確認画面

    マイガレージからURLをコピーしてIDを確認します。

    CARTUNE ID確認方法
    ID確認画面
📝

2. バナー広告の登録・設定方法

新しいバナー広告を追加する

  1. 管理画面のバナー広告を追加ボタンをクリックします。
  2. 以下の項目を入力します。
    広告名管理用の名称です。外部には表示されません。
    リンク先URLバナークリック時に遷移させたいページのURLを指定します。
    バナー画像サイズ：336×280 ピクセル
    形式：PNG または JPEG
    最大ファイルサイズ：1MB
    配信期間最長180日間まで指定可能。
    配信設定下書き：保存のみ、配信されません
    配信予約：指定期間に自動で配信されます
    ⚠️ 同時に配信（または予約）できるバナー広告は1つのみです。
  3. 入力内容を確認し、保存または配信予約を設定してください。

    下書きを作成する または 配信予約する を押してください。
    バナー広告作成画面

    クリックして画像を拡大表示できます。

    バナー広告一覧
    広告一覧画面
    バナー広告作成フォーム
    作成フォーム
⏹️

3. バナー広告の配信停止・削除

配信を停止する場合

  1. 管理画面から対象のバナー広告を選択してバナー広告詳細画面へ移動。
  2. 配信停止ボタンを押してください。

バナー広告を削除する場合

  1. 管理画面から対象のバナー広告を選択して詳細画面へ移動。
  2. 「バナー広告を削除する」 → 削除する をクリックして削除を確定します。
    配信停止・削除画面

    詳細画面から配信停止または削除を行います。

    配信停止・削除画面
    停止・削除画面
🔄

4. 配信の再設定について

配信終了後のバナーを再度配信したい場合

⚠️ 一度「配信済み」となったバナー広告は再配信ができません。
新しくバナー広告を登録し直す必要があります。

配信停止したバナー広告を再開したい場合

  1. 管理画面から対象のバナー広告を選択して詳細画面へ移動。
  2. 設定を編集をクリック。
  3. 「配信設定」を「再配信」に変更して保存してください。
    再配信の設定画面

    配信停止した広告を再開する手順です。

    設定を編集
    設定を編集
    再配信を選択
    再配信を選択
📊

5. 広告レポートの確認

バナー広告の成果を確認するには：

  1. 管理画面から対象のバナー広告を選択し、詳細画面へ移動。
  2. 画面内のレポートボタンをクリック。
  3. 以下の指標が確認できます。
    👁️
    インプレッション数
    （表示回数）
    👆
    クリック数
    📈
    クリック率
    （CTR）
    レポート画面

    広告の成果を確認できます。

    レポート画面
    レポート画面
💡

6. 活用方法

バナー広告は以下のような活用方法がおすすめです。

📦 1. 新製品紹介
製品紹介記事となる投稿を作成し、バナー登録と組み合わせます。
バナーから製品記事への導線を設定することで、記事作成後もユーザーにアピールし続けることが可能になります。
🏷️ 2. セールの告知
バナーの遷移先を商品ページや商品一覧ページに設定し、セール時などにご活用いただけます。
🎪 3. イベントの周知
貴社でのイベント開催時やイベントへの出展時にご活用いただけます。
イベント詳細記事となる投稿を作成し、バナー設定と組み合わせてください。
💡 Tips
バナーからの遷移先は貴社ウェブサイト等へも可能ですが、できるだけCARTUNE内で投稿を作成して
「バナー → 投稿 → 貴社ページ」の順にすると離脱率が下がります。

アプリ外への誘導はユーザーが警戒するため、こちらの方法がおすすめです！
❓

7. よくある質問（FAQ）

ログイン・アカウント関連

Q ログイン方法を教えてください
A
CARTUNEアプリで登録したメールアドレスとパスワードを使用して、partners.cartune.co.jp からログインできます。

※ Apple/LINE/Googleなどの外部連携のみで登録されている場合は、アプリでメールアドレス登録を行ってください。
Q ログインできない・パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？
A
CARTUNEアプリにてパスワードの変更が可能です。

アプリの「設定」→「アカウント管理」→「パスワード変更」から新しいパスワードを設定後、再度ログインをお試しください。

それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q 解約の方法を教えてください
A
Stripeにて自動継続のキャンセルをしてください。
お支払いが確認できなかった契約開始日にてキャンセルとなります。

お支払い済みの期間に関しては、キャンセルをした後も契約終了日まではご利用いただけますが、ご利用期間よる清算や返金は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

※ キャンセルとなった場合でも、CARTUNEのアカウントが削除されるわけではありません。

バナー広告の設定・操作

Q 同時に複数のバナー広告を配信できますか？
A
1つのアカウントで同時に配信できるのは1つのバナー広告のみです。

他の広告を配信したい場合、現在の広告配信を停止または削除してください。
Q 画像サイズを間違えた場合どうなりますか？
A
登録できないため、指定のサイズ（336×280px）の画像をアップロードしてください。
Q 配信期間を後から変更できますか？
A
配信期間の短縮、または延長のみ可能です。

配信中は変更できないため、一度配信停止してから行ってください。

変更できるのは「配信期間の終了日時」のみです。

支払い・契約関連

Q 支払いの仕組みを教えてください
A
支払いはStripe社の決済を利用したオンライン決済のみ対応となります。

契約開始日お支払日が契約開始日となります
契約期間3ヶ月 または 12ヶ月
契約更新契約は自動継続となります
Q 契約後のキャンセルはできますか？
A
お支払い後のキャンセル等はできません。

お支払い済みの期間に関しては、キャンセルをした後も契約終了日まではご利用いただけますが、ご利用期間よる清算や返金は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
📩

8. お問い合わせ

ヘルプページで解決しない場合は、以下のフォームからお問い合わせください。
担当者より2営業日以内にご返信いたします。

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